配送について (USA発送)

アメリカから日本への配送について以下にまとめてあります。個人様の当ショップでのご購入は個人輸入となります。詳細は以下の個人輸入の項目をご覧ください。アメリカ国内、その他の配送方法と送料については英語サイトご覧ください。

また日本国内発送商品の日本国内発送については"日本国内発送について"のページをご覧ください。

発送処理と配送期間について

発送は通常2営業日以内に処理します。配送期間はご注文と配送方法によって異なります。

配送方法

アメリカ郵便局USPSでの配送となります。配送料はチェックアウトの際に自動的に計算されます。またショッピングカートのページで、配送先を入力して配送料金を見積もりができます。
もしその他の配送方法をご希望の場合は当ショップまでご連絡ください。

配送方法	配達日数	追跡機能	保険
アメリカ郵便局USPSのFirst-Class International 外国来郵便海外への配送方法で最も安い配送方法の一つ	通常発送日より8日〜14営業日ほど *GlobalPost Economy/Standard International　と比較してこちらのほうが配達は多少早いです。配達日時指定はできません混み合う時期(クリスマス時期など)は遅延する場合もございます	当ショップの発送からお届けまで追跡可能	保険はついていません。保険の追加のご希望の場合はアメリカ郵便局USPSのの保険オプションをご注文時にご購入ください。
アメリカ郵便局USPSのPriority Mail　International	通常発送日より6日〜10営業日ほど配達日時指定はできません	当ショップの発送からお届けまで追跡可能	自動的に$50　(場合によっては$100)までの保険がついています詳細はアメリカ郵便局のこちらをご覧ください。保険の追加のご希望の場合はアメリカ郵便局USPSの保険オプションをご注文時にご購入ください。
アメリカ郵便局USPSのExpress Mail International	通常発送日より3日〜5営業日ほど配達日時指定はできません	当ショップの発送からお届けまで追跡可能	自動的に$100までの保険がついています詳細はアメリカ郵便局のこちらをご覧ください。保険の追加のご希望の場合はアメリカ郵便局USPSの保険オプションをご注文時にご購入ください。
GlobalPost Economy International アメリカ郵便局USPSと同じ運送ネットワークを利用した配送方法。ほぼアメリカ郵便局USPSのFirst-Class Internationalと同様です。日本国内での扱いは定形外普通郵便。当ショップのスペシャル割引の海外への配送方法で最も安い配送方法。	通常発送日より10日〜16営業日ほど配達日時指定はできません混み合う時期(クリスマス時期など)は遅延する場合もございます	当ショップの発送からアメリカ出国前までの追跡可能。日本国内の追跡なし	自動的に$100までの保険がついています保険の追加のご希望の場合はアメリカ郵便局USPSのの保険オプションをご注文時にご購入ください。
GlobalPost Standard International アメリカ郵便局USPSと同じ運送ネットワークを利用した配送方法。追跡機能がついた当ショップの海外への配送方法で最も安い配送方法。	通常発送日より8日〜14営業日ほど配達日時指定はできません	当ショップの発送からお届けまで追跡可能	自動的に$100までの保険がついています保険の追加のご希望の場合はアメリカ郵便局USPSのの保険オプションをご注文時にご購入ください。
ホーム・エクスプレスデリバリー (追跡可能/保険付き配送) Nippon Expressの飛行機便を利用した配送方法で、配達先の国内は郵便局のネットワークを利用した配送方法（日本国内は日本郵便局　*ゆうパック＊でのご配達)。＊　尚、都合により分納することもございますのでご了承ください。保険と追跡機能がついた早くて安心の配送方法。	通常発送日より5日〜14営業日ほど配達日時指定も指定可能。＊ご希望の場合はご注文時にご連絡ください。	当ショップの発送からお届けまで追跡可能	外装にダメージがあることを前提として成田空港まで20ドル、日本郵便への引き渡し後は最大30万円まで商品代金を補償します保険の追加のご希望の場合はご注文時にご連絡ください。

営業日と休日

すべてのご注文は平日月曜から金曜に処理されます。アメリカの休日またはショップの営業休業日は除きます。

追跡機能

発送準備が完了した後、発送のご確認のEメールをお送りします。ほとんどの場合はご注文は1-2営業日以内に発送されます。 Eメールには発送情報とトラッキング番号などがふくまれます。ご注文商品の追跡はトラッキングのURLリンクをクリックするとができます。またはカスタマーサービスにお問い合わせください。
USPSのFirst-Classにはアメリカ出発後のトラッキング機能はついておりませんのでご了承ください。

商品が届きましたら

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と相違ないことをご確認下さい。

梱包、発送には細心の注意を払っておりますが、もし誤送等弊社のミスや配送時の明らかな破損などがございましたら、48時間以内に宅配業者と当ショップまでご連絡ください。

返品についての詳細はご利用ガイド：返品についてをご覧ください。

海外からの郵便物のお受け取りのながれ

アメリカ郵便局USPSの郵便物のお受け取りのフローは以下のページを参考にしてください。

日本郵便ホームページ:ご利用の流れ(受け取り)をご覧ください。

個人輸入通関手続は以下のページを参考にしてください。

税関ホームページ:個人輸入通関手続をご覧ください。

またご利用ガイド・はじめての方へも参照してください。ご不明な点やご質問がありましたらこちらよりお気軽にご連絡下さい。

個人輸入について

配送先等の制限

個人輸入は、自己責任での製品輸入となります。個人輸入である事を明確とするため、基本的に配送先は個人宅に限らせて頂いております。郵便局留め、会社・施設名宛の配送は、基本的に転売の可能性有りと怪しまれる場合がありますので、配送をお断りさせて頂いております。
ご質問、弊社のBtoB、輸出サービスを利用されたい方は個別でこちらからお問い合わせください。

輸入数量の制限

個人でご購入の方は日本の個人輸入の法令、薬事法等の規定上、ニコチン入りを含む電子タバコの輸入制限はおよそ１ヶ月に使用する量とされております。　
また免税で輸入できる金額の設定もあり、およそ16,000円が個人輸入での免税の上限になります。
当ショップの製品のご注文の１度の発送の限度の目安は薬事法等の規定等に基づき、基本的に最大でもニコチン入りEリキッドの合計は濃度に関係なく120mlまでとさせていただいております。

関税についての詳細は税関：小額輸入貨物の簡易税率のページを参照してください。
税関で検査官が関税がかかると判断した場合は、基本的に海外小売価格に0.6を掛けた金額が課税対象額（*課税対象額が1万円以下の場合は免除）となり、
課税対象額の3％～5％の関税と, 課税対象額と関税を足した金額に消費税が課税されます。
目安として3万円のお買い物で1800円前後が課税されることになります。ただし日本の関税は「現物主義」となっており、税関で検査官の判断によります。

ご注文が一度に輸入できる数量の目安を超える場合は、ご注文の確認後配送について別途ご相談させていただきます。別のパッケージで複数の発送となる場合は配送料を別途追加でお支払いいただくこともございますのでご了承ください。通関の最終的な判断は税関の検査官に委ねられますので、何らかの事情でお荷物が税関で停滞・処分されても当ショップは補償いたしかねますのであらかじめご了承ください。
また、ニコチン入り商品を含まない場合は薬事法の対象にはならないので薬事法の制限を超える場合でもまず大丈夫かとはおもいますが制限内でのご注文を推奨いたします。
　　　

万が一、税関で差し止められてしまった場合

税関よりハガキで連絡が届きます。その指示に従いお客様にご対応いただきます。
輸入品の内容の説明、個人使用目的で１ヶ月に使用する量の範囲内であることを説明していただきます。
弊社が設定する制限以内であれば問題ございませんが、最終的な判断は検査官の裁量によりますのでご了承ください。仮に通関できない場合は以下のような選択肢がございます。
1. 弊社への送料を支払い商品を返送。（例外を除き返送料はお客様負担。弊社の設定する制限内の場合は送料を除く注文商品の代金は返金いたします。）
2. 使用量1か月分を税関まで引き取り、残りを破棄。
3. 全てを破棄

まずはこちらより当ショップにご連絡ださい。税関への対応はお客様にしていただきますが、当ショップでご協力はさせていただきます。